Kürzlich erfuhr eBay, dass einige Verkäufer aufgrund der Epidemie ihren normalen Geschäftsbetrieb, einschließlich der normalen Lieferung, nicht durchführen konnten.Derzeit hat die Plattform beschlossen, einige Transaktionen zu schützen, die aufgrund logistischer Hindernisse, unzureichender Lagerbestände oder begrenzter Arbeitskräfte nicht normal geliefert werden können.
Wir empfehlen Ihnen, die Transaktion zu stornieren, die vor diesem Freitag (18. März, Pekinger Zeit) nicht normal geliefert werden kann.
Für die Transaktion aus dem chinesischen Festland und dem Raum Hongkong und der Zahlungszeit vom 1. März (einschließlich) bis 15. März (einschließlich) wird der Verkäufer vor 23:59 Uhr um 23:59 Uhr Pekinger Zeit einen Stornierungsantrag stellen die Transaktionsstornierung wird als Fehlmenge (Stockout) vor der 59-Stornierungszeit ausgewählt.Die Plattform wird einheitlich geschützt.Bestandsunterbrechungsaufzeichnungen, die durch relevante Transaktionen generiert wurden, sowie mittlere und schlechte Bewertungsunterlagen in Bezug auf Bestandsunterbrechungen werden entfernt.
Beispiele
Eine Direktversandbestellung für den Versand auf dem chinesischen Festland wurde am 10. März geboren, dh in der von der Epidemie betroffenen Zeit.Aufgrund logistischer Hindernisse, unzureichender Lagerbestände oder begrenzter Arbeitskräfte konnte es nicht rechtzeitig geliefert werden.Wenn der Verkäufer die Bestellung auf der Bestellseite vor 23:59:59 Uhr am 18. März storniert und der Grund dafür ein Mangel ist, werden der durch diese Transaktion generierte Bestandsdatensatz und der mittlere und schlechte Bewertungsdatensatz im Zusammenhang mit dem Mangel entfernt.Dieser Schutz gilt für die Verkäuferbewertung und Richtlinienbewertung von eBay-Websites.
Darüber hinaus betonen wir erneut, dass der Verkäufer die aktuelle Betriebskapazität, den Bestand, die Nachschubkapazität und die logistische Verarbeitungskapazität des Geschäfts sorgfältig prüfen sollte.Wenn es wirklich von der Epidemie betroffen ist, sollte der Verkäufer die Bestellung so schnell wie möglich stornieren und den Urlaubsmodus des Geschäfts eröffnen, um spätere unnötige Betriebsrisiken und Verluste zu vermeiden.Bei Artikeln, die sich immer noch für den normalen Verkauf oder die normale Lieferung entscheiden, wird der Verkäufer sein Bestes tun, um die Pünktlichkeit der Logistik sicherzustellen, rechtzeitig mit dem Käufer zu kommunizieren und den neuesten Fortschritt der Warenlogistik zu melden, damit der Käufer eine angemessene Erwartung für die Empfangszeit festlegen kann .
Postzeit: 08.04.2022